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Q.不動産業界での追客業務とは何を意味しますか?

メール問い合わせを貰ったお客さんに定期的に物件紹介する営業のことでしょうか? 

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人ごみに流されて さん

ベストアンサーに選ばれた回答

medal
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橋本 好美 宅建士,FP1級,CFP®️,相続アドバイザー,公認 不動産コンサルティングマスター

不動産コンサルタント | 東京都

人ごみに流されてさんこんにちは

不動産FP橋本です。

『不動産業界での追客業務とは何を意味しますか?』の回答をします。

 ご指摘の通り、今ではメールが中心かもしれませんが、それ以外もございます。

 1つは、ご指摘の通りメールでお問い合わせいただいた方へ、賃貸・売買とも希望条件に近い物件がありましたら、募集図面等をメールに添付して連絡し、内見のご予約等をさせていただきます。

 以前は内見予約は電話で良かったのですが、今では内見もメールで事前に申し込みをしないと見られない状態です。直接土日に来店いただいても、内見できないことが発生するようになりました。不動産会社も働き方改革の影響を受けているのでしょう。

 お電話でお問い合わせをいただくこともございます。同じく、希望条件として価格・間取り・駅距離等を伺い、メールアドレスをいただければメール、住所を教えていただければ郵送で希望の募集図面を送付して追客します。

 大手の新築マンションや一戸建ての場合は、販売センターや一戸建てを直接内見いただいた方へアンケートを実施いたします。アンケートで連絡OKの回答をいただいた方へ、お礼の電話やご意見を伺い、追客することになります。

 昔は自宅におられる方も多かったので、お電話も対応していただきましたが、今ではメールやダイレクトメールで対応することが増えたのではないでしょうか。

 営業方法も変化していくのでしょう。メールの回答の比重がおもくなっていくのでしょう。

 よろしくお願いいたします。

2023/04/04 21:25

その他の回答

agentImage

杉谷 健悟 宅建士,FP2級,証券外務員一種

株式会社トムスエージェンシー | 東京都

端的に言うと、”一度接点を持ったお客様を引き続きフォローし、連絡を取り続けること”です。

昨今では特に感じることですが、お部屋探しが長期化している傾向にあります。

インターネットが発達し、複数のお部屋を比較できるため、
お客様も容易に決められなかったり、動き始めるのが早すぎるお客様、等様々ですが、
一回の内見では決めない方が増えており、”追客”はより大切な業務の一つとなってきています。

2023/04/06 08:57

この投稿は、2023年04月06日時点の情報です。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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回答 : 2

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https://www.jiji.com/jc/article?k=2022120700111&g=pol 
https://www.re-port.net/article/news/0000071167/

回答 : 1

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2023/07/31

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不動産業界 > 業界ニュース・市況

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不動産業界 > 不動産ビジネス・不動産系資格

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2023/06/25

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2023/09/19

Q.建物の「竣工」と「定礎」の意味の違いは何ですか?

不動産業界 > 不動産用語

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回答 : 2

2024/03/31

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2024/05/08

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不動産業界 > 不動産会社

小学校の教員をしています。

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回答 : 2

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2023/03/19

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不動産業界 > 不動産ビジネス・不動産系資格

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回答 : 2

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2023/04/12

Q.商業施設や飲食店の看板はどんだけ大きくてもいいのか?規制はある?

不動産業界 > 不動産用語

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回答 : 1

2023/05/08

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不動産業界 > 不動産ビジネス・不動産系資格

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2023/03/13

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不動産業界 > 不動産会社

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回答 : 2

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2022/10/22

Q.土地にある矢印の標について教えてください

不動産業界 > 不動産用語

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回答 : 2

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2023/11/05

Q.不動産業界で現在規制されてるものが緩和された時業界が盛り上がる、規制等ありますでしょうか?

不動産業界 > 業界ニュース・市況

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不動産業界が盛り上がるには
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回答 : 1

2023/01/14

Q.不動産価格の上昇が気になります

不動産業界 > 不動産ビジネス・不動産系資格

最近、不動産価格が上がっていると聞きますが、都心部のみのお話でしょうか。都内の友人が、家を売ったら、買った時と同じか価値が上がっていたと言っていました。

回答 : 1

2023/08/28

Q.マンションの専有面積にロフトやバルコニーが含まれない理由

不動産業界 > 不動産ビジネス・不動産系資格

マンションの専有面積表記にはロフトやバルコニーが含まれないとのことですが、理由が知りたいです。物件掲載時にそれらを含む記載にすると法律違反になるとかですか?

回答 : 2

ベストアンサー

2023/08/18

Q.団地とマンション何が違うの?

不動産業界 > 不動産用語

団地とマンションって一体何が違うの?見た目も同じ感じだし日本語にしただけですか?

回答 : 1

2023/07/09

Q.高圧、低圧、電気の違いについて教えてください

不動産業界 > 不動産用語

住んでいるマンションが、高圧だとか、低圧だとかどっちかによって電気代が違うと聞きました。詳しく教えてください。

回答 : 1

2023/04/17

Q.60平米のマンションは何坪?何畳?何平方フィート?

不動産業界 > 不動産用語

登記簿面積60平方メートルのマンションの広さはどのくらいですか。何坪、何畳、何平方フィートですか(計算式の記載もお願いします)。

正方形の面積に換算すると一辺の長さは何メートルですか。間取りはどんなイメージですか。

回答 : 1

2024/04/22

Q.社会福祉士と宅建士のダブルライセンス相性について

不動産業界 > 不動産ビジネス・不動産系資格

社会福祉士の資格保有者です。
ふだんは地域の施設で福祉・医療関連の相談対応のお仕事をしています。
そこで高齢者の方々の住まいや受け入れ先に関する相談を受けることがままあります。

宅建士資格をこれから取得することで、高齢者向けの住まいコンサルタントとして高齢者の住居選びのサポートなど活躍できる場が広がるように思うのですが、いかがでしょうか。

皆様の周りでそのようなダブルライセンスを活かして働いている方はいらっしゃいますでしょうか。

ご意見お聞かせ頂けましたら嬉しく思います。

回答 : 1

2023/04/08

Q.空き家ってたくさんあるけど誰が決めるの?基準は何?

不動産業界 > 業界ニュース・市況

空き家問題とか世では言われてたくさんあるみたいですが、誰が空き家として決めるのでしょうか?誰か調査いったりして誰もいないからで認定したりするんでしょうか?

回答 : 1

2023/11/03

Q.モータープールと駐車場言葉の違いはありますか?

不動産業界 > 不動産用語

街中でよくモータープールって見かけるのですが駐車場と何が違うのでしょうか?

回答 : 1

2023/06/14

Q.宅建士が不動産の価格査定を有料でするのは違法ですか?

不動産業界 > 不動産会社

宅建業者や宅建士が不動産の価格査定を有料で行うことは、法律的に許容されているかについて教えてください。

回答 : 1

2023/06/09

Q.沢山の新築マンションや分譲住宅が建つことと空き家との関係

不動産業界 > 業界ニュース・市況

空き家問題と叫ばれているものの、相変わらず新築マンションや分譲住宅が沢山建築されているように思えます。これらは、相関関係はないのでしょうか。

回答 : 1

2023/06/05

Q.宅地建物取引士賠償責任保険に加入している業者の方が安心ですか?

不動産業界 > 不動産会社

自宅の売却の媒介を依頼する不動産業者選びで、業者が宅地建物取引士賠償責任保険に加入しているかどうかはチェックすべきポイントですか?

回答 : 1

ベストアンサー

2022/11/08

Q.日本の一般的な戸建て住宅って耐用年数どれくらいなんですか?

不動産業界 > 業界ニュース・市況

今の戸建て住宅って後々リフォームとか修繕しなかったら耐用年数ってどれくらいなんでしょうか?

回答 : 2

ベストアンサー

2023/08/29

Q.囲い込み・両手取引とはなんですか?

不動産業界 > 不動産用語

物件購入の為に記事などで囲い込みや両手取引など目にしたのですがどう言う意味でしょうか?

回答 : 2

ベストアンサー

2022/12/19

Q.1項5号道路とはどのような道路ですか?

不動産業界 > 不動産用語

宅地の販売図面チラシに「1項5号道路」と記載がありましたが、初めて聞く名称です。珍しい道路なのでしょうか。

回答 : 1

ベストアンサー

2022/10/15

Q.宅建士の副業について、在宅など

不動産業界 > 不動産ビジネス・不動産系資格

在宅ワークができる仕事を考えています。宅建士取ったら有利なんじゃないか?なんて思っています。いかがでしょうか。

回答 : 3

2023/02/10

Q.宅建士への質問内容について

不動産業界 > 不動産会社

そもそものお話になるかもしれませんが、宅建士の方には、どの様なことを質問して良いのでしょうか?契約関係ですか??
素人のため、よく分かりません。

回答 : 3

2023/01/10

Q.「負動産」という言葉について教えてください

不動産業界 > 不動産用語

「負動産」という言葉はネットスラングですか?いつ頃からどういう目的や内容で使われ始めた言葉なのでしょうか?

回答 : 2

ベストアンサー

2022/10/19

Q.晴海フラッグはなぜ転売ヤーに人気なのですか?

不動産業界 > 業界ニュース・市況

都内では新築マンションは毎年たくさん出ているのに、なぜ晴海フラッグばかり転売ヤーに人気なのですか?

回答 : 1

2024/07/10

Q.茨城県取手市にディズニーランドよりも広いイオンモールが2025年開業するそうですが・・・

不動産業界 > 業界ニュース

取手市の地価はこれから上がりそうですか??


https://biz-journal.jp/2022/08/post_311994.html

https://shutten-watch.com/kantou/22797

回答 : 1

2022/08/15

Q.不動産取引の際に不動産鑑定士が行う評価と不動産会社が行う査定の違いは何か?

不動産業界 > 不動産ビジネス・不動産系資格

それぞれの目的や査定プロセスの違いなどについてご解説いただきたく存じます。

回答 : 1

2023/04/06

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