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2024/07/03
※過去30日集計
※毎日午前0時に集計結果を更新
2023/10/18
管理会社の仕事があまりにも適当であったり場合によっては無視してしなかったり酷いので
オーナーに直接電話し話してもいいのでしょうか？
管理会社は嫌がると思いますが大丈夫ですよね？
回答 : 2
新大阪 さん
朝倉 多恵子 宅建士,FP3級,賃貸不動産経営管理士
| 愛知県
【新大阪】様
はじめまして
小舟ガーデン株式会社のあさくらでございます。
「管理会社が仕事しないのでオーナーに連絡してもいいのか？管理会社の仕事があまりにも適当であったり場合によっては無視してしなかったり酷いのでオーナーに直接電話し話してもいいのでしょうか？管理会社は嫌がると思いますが大丈夫ですよね？？」について
【結論】
最終手段として大家さんに連絡することはできます。
※入居者の対応について重要事項説明書・契約書の内容を確認をしてください。
【管理会社のお仕事】
大家さんと管理会社との契約によって内容が変わりますが業務の内容
建物管理の業務
・共用部の清掃
・法定点検
・緊急対応
・原状回復
・修繕工事の手配
など
賃貸管理の業務
・入居者対応
・入居者募集
・賃貸仲介対応
・賃貸契解約、更新手続き
・家賃集金、滞納督促
など
【手順】
まずは
①管理会社に連絡を必ずしてください。
その際に
「⚪︎⚪︎の対応をいつまでにお願いします。いつまでに対応してもらえなかったら大家さんに直接連絡します。」
できるなら電話での連絡とメールや書面で
形に残るようにしておくと良いです。
電話だけだと「聞いた」「聞いてない」になることがあります。そして対応も書面やメールで対応してもらえると証拠として残ります。
②決められた時までに対応してなかったら
管理会社に書面やメールで再度伝えて
大家さんに報告することも伝えます。
③大家さんに管理会社に伝えたが対応していただけない事実を伝えて対応してほしいことを伝えてください。
※大家さんからすると管理会社にお金を支払って管理をお願いしているので、丁寧に冷静にお伝えしないと
「管理会社に任せてあるから管理会社へ連絡してくれ」と言われてしまいます。
【まとめ】
しっかりと対応してくれない管理会社は困りますよね。管理会社のなかには、入居者さんも大切ですが大家さんファーストになりがちなので管理会社は、大家さんに伝わることはとても嫌がります。
できる限り円滑にすすめることができるようにするように順番通りに証拠を残してコミュニケーションをとりながら解決できるといいですね。
以上参考になれば嬉しいです。
2023/10/18 08:02
久我 哲平 宅建士
不動産コンサルタント | 東京都
はじめまして、久我哲平と申します。
『管理会社が仕事しないのでオーナーに連絡してもいいのか？』というご質問ですが、結論から申し上げますと連絡しても大丈夫です。
ただし、トラブルに発展する可能性があるため、オーナーに直接連絡するのは慎重に行う必要があります。
管理会社を通さず直接オーナーに連絡するというのは、管理会社からすると屈辱的なことであり、今後管理会社と真っ当な話し合いができなくなってしまうことがあります。
（『いや、、、仕事しない管理会社が悪いんじゃん、、、』という正論が通じないことは残念ながらあります。）
また、オーナーと管理会社との関係性にも注意が必要です。
オーナーと管理会社が長年の付き合いである場合、オーナーはその管理会社を心から信頼しており、入居者から『管理会社が仕事をしない』というクレームの連絡をしたとしても効果がないことがありますのでご注意ください。
まずは、既にやられているとは思いますが、管理会社にしつこく連絡し（連絡は電話だけでなくメール等の記録が残る手段も使用してください。）、それでも改善しない場合はオーナーに連絡されてください。
繰り返しになりますが、オーナーが管理会社を信頼している場合クレーマーと思われてしまう可能性がありますので、あくまで『困ってるのでご相談に乗ってください。』といったスタンスをとるのをおすすめします。
2024/08/24 00:50
この投稿は、2024年08月24日時点の情報です。
ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。
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2024/07/03
※過去30日集計
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Q.大家からの更新時期でない場合の家賃交渉は可能ですか？
> 借主、保証人側の悩み
大家からの更新時期でない場合の家賃交渉は可能ですか？
更新まで後8ヶ月ありますが賃料値上げしたいと言われました。
こちらとしてはもちろん嫌ですがそれを拒否したことにより更に高い値段で打診してきました。これは法律上大丈夫なのでしょうか？
回答 : 1
2023/04/10
Q.賃貸だと保証会社の審査は通常何日くらいかかりますか？
> その他不動産賃貸一般
１週間以上かかることままもありますか？
回答 : 2
ベストアンサー
2024/12/20
Q.求職中でも賃貸アパートを借りられますか？
> 借主、保証人側の悩み
求職中でも入居審査に通るコツなどがあればアドバイス頂きたく存じます。
回答 : 2
ベストアンサー
2023/04/29
Q.ソーシャルアパートメントってどうなんでしょうか？
> 物件選び・物件比較・市況
20代会社員です。
テレビ番組でソーシャルアパートメントの取材映像をたまたま見たんですが、家賃が安めな割には住人専用のライブラリーやシアタールーム、ワークスペースが充実していて、次引っ越す先として面白そうだなと思いました。
不動産屋さん視点ではどんな印象ですか。どういう人向けの物件でしょうか。
シェアハウスとの違いについても教えてください。
回答 : 2
ベストアンサー
2022/09/29
Q.家賃23万円のマンションを借りるには収入いくら必要ですか？
> その他不動産賃貸一般
どんな人なら入居できますか。
おおよそ必要な世帯年収月収の目安について額面と手取り両方教えてください。
家族構成が何人かによって目安も変わると思いますので適当な形で条件設定してシミュレーション頂けますと幸いです。
回答 : 1
2024/08/04
Q.マンションのバイク置き場だけ借りることは可能？
> オフィス・テナント・駐車場
近所の賃貸マンションに空いている駐車場があるのでバイクを置くために駐車場だけ借りたいのですが、誰に相談すればいいですか？
近所の不動産仲介会社？そのマンションの管理会社？
アドバイスよろしくお願いいたします。
回答 : 3
ベストアンサー
2023/11/15
Q.賃貸物件でガラスが熱割れしたら修理費用は誰が負担する？？
> 借主、保証人側の悩み
オーナーと借主のどちらが負担することになりますか？
回答 : 1
2023/09/12
Q.家賃を滞納してしまった、滞納金はいくら？
> 借主、保証人側の悩み
家賃を滞納してしまったのですが滞納金はかかるのでしょうか？またどれくらいですか？
回答 : 1
2023/05/06
Q.仲介業者が優先的に紹介したくなる様にするには何か方法はありますか？
> 貸主、管理者側の悩み
賃貸だと客を付けるのは仲介会社である以上
優先的に紹介して貰いたいのですが何か方法はあるのでしょうか？
優先的にして貰うのに金銭を伴ってもいいのでしょうか？
回答 : 1
2023/12/09
Q.家主から退去してほしいと言われた場合でも修繕費用はかかる？
> 借主、保証人側の悩み
現在賃貸で暮らしている。お金もないので転居は考えていなかったのですが家主から退去してくれと言われたが修繕費用もこちらが払うものか？
回答 : 2
ベストアンサー
2023/06/10
Q.ベランダでのBBQは特約に無ければしても法律等からしても大丈夫なのでしょうか？
> 借主、保証人側の悩み
ベランダでBBQなどをしたいなと考えているのですが
特約事項に記載が無ければしても
法律等に引っかからず可能なのでしょうか？
回答 : 1
2023/01/25
Q.一般的な建物（木造・RC等）の耐用年数とは何ですか？
> その他不動産賃貸一般
一般的な建物の耐用年数とは何ですか？
主に使われるもの（木造 RC その他近年で使われるもの）の
耐用年数をおしえてほしいです
回答 : 2
2023/04/07
Q.京急本線でおすすめの家賃相場の安い駅はどこですか？
> 物件選び・物件レビュー
一人暮らし向け賃貸とファミリー向け賃貸それぞれについて、京急本線の駅で家賃相場が安いおすすめの駅を教えてください。
回答 : 2
ベストアンサー
2024/01/15
Q.エアコンのきしみ音がうるさいことへの対策方法は有りますか？
> 借主、保証人側の悩み
ビルトインエアコンがある賃貸物件に最近引っ越したのですが、夜暖房をつけて寝ているとパキパキ音が不定期に鳴ってその音で目覚めてしまうことがあります。
耐えきれなくなってエアコンメーカーの作業員に来てもらって点検してもらったところ熱によってプラスチックの樹脂が膨張して音が鳴っていてこれはエアコンの通常仕様の範囲、特に修理して直るものではないと言われました。
これって賃貸物件ではあるある話ですか？何か良い知恵があればアドバイスいただきたいです。
回答 : 1
2024/12/07
Q.賃貸経営の法人化メリットについて
> 貸主、管理者側の悩み
個人でいくつか賃貸物件を所有していて、賃貸経営の法人化を考えています。非所有型法人と所有型法人の２つのやり方があると聞いたのですが、メリットデメリットなどそれぞれについてご解説いただけると助かります。
回答 : 1
2023/03/10
Q.合鍵って勝手に作っていいのか？
> 借主、保証人側の悩み
賃貸で借りてる部屋の合鍵って無許可で作っていいものなんでしょうか？
回答 : 1
2023/08/14
Q.事故物件かどうかはどうしたらわかりますか？
> 物件選び・物件比較・市況
どんなに物件がよくても、心霊的な事故物件には絶対入居したくありません。
どのような方法で事故物件かどうか知ることができますか？不動産会社は必ず教えてくれるのでしょうか？
回答 : 1
ベストアンサー
2022/08/17
Q.賃貸契約の更新料を支払わない入居者を退去させたい
> 貸主、管理者側の悩み
自主管理でアパート経営をやっております。
入居者が賃貸契約の更新料（賃料の1ヶ月分）を半年間滞納しています。今まで3回ほど文書にて支払いの催促をしましたがダメでした。この場合、契約を解除して退去させることは可能でしょうか？
回答 : 2
2022/08/14
Q.賃貸の苦情対応について
> 借主、保証人側の悩み
管理会社に、今の住まいの不具合について連絡しても、たらい回しにされてしまい、中々対応してもらえません。どうすればいいでしょうか？不快を我慢するか、引越すしかありませんか？
回答 : 2
2023/01/12
Q.マンションアパートの廊下ってなんで必ず電気がついてるんですか？
> 借主、保証人側の悩み
ふと疑問に思ったのですがマンションやアパートの集合住宅の廊下共用部分に必ず照明がついてるのは何故でしょうか？
回答 : 3
2023/06/27
Q.妊娠中の物件探しと引っ越しタイミングについて
> 物件選び・物件レビュー
妊娠３ヶ月目です。
夫と２人暮らしで１LDKに住んでいますが、初めての出産前に引っ越しを考えています。
これから赤ちゃんと住んで子育てをしていくにあたり、賃貸物件を探す上でのポイントや引っ越し（妊娠何週目までに引っ越しすればいいか等）についてアドバイスがあれば教えてください。
回答 : 1
2023/04/12
Q.内見時に防音レベルをチェックする方法はありますか？
> 物件選び・物件比較・市況
入居してから隣人が夜うるさくて眠れないといったトラブルや後悔は避けたいので、内見時に部屋の防音レベルをある程度把握したいです。防音性の高い賃貸物件を見分けられる何か良い方法はありませんか。
回答 : 3
ベストアンサー
2022/10/25
Q.家賃37万円のマンションを借りるには収入いくら必要ですか？
> その他不動産賃貸一般
どんな人なら入居できますか。
おおよそ必要な世帯年収月収の目安について額面と手取り両方教えてください。
家族構成が何人かによって目安も変わると思いますので適当な形で条件設定してシミュレーション頂けますと幸いです。
回答 : 1
2024/08/02
Q.武蔵小山と不動前だと住みやすさ的にどっち？
> 住環境・街評判
東急目黒線の不動前駅周辺と武蔵小山駅周辺とでは、賃料相場や治安や住みやすさ的に違いは大きいですか？あまり変わらないですか？アドバイスよろしくお願いします。
回答 : 2
2025/01/16
Q.賃貸契約時に銀行印は必ず必要ですか？
> その他不動産賃貸一般
賃貸契約時に銀行印は必ず必要なのでしょうか？
最近ネットバンクが増えてきて私もネットバンクで口座開設し銀行印が無いのですが
必ず必要なのでしょうか？
実印だけではダメですか？
回答 : 3
ベストアンサー
2023/02/12
Q.壁が薄い賃貸物件の見分け方とは？
> 借主、保証人側の悩み
アパートやマンションの部屋を借りる前に壁の厚さが薄い物件かどうかを見分ける方法はありますか？
回答 : 2
ベストアンサー
2023/11/02
Q.重量鉄骨か軽量鉄骨かの見分け方について
> 物件選び・物件レビュー
賃貸マンションの造りで重量鉄骨か軽量鉄骨かの見分け方について教えてください。
回答 : 1
2024/06/16
Q.月極の駐車場に自動二輪を停めてもいいのか？
> オフィス・テナント・駐車場
賃貸マンションにバイク置き場は無いが駐車場はあるので月極の駐車場に自動二輪は停められるのでしょうか？
今までそういうのをみた事ないので疑問です
回答 : 4
2023/05/23
Q.仲介手数料が無料な不動産会社のカラクリを教えてください
> その他不動産賃貸一般
ネットで物件探しをしていると賃貸仲介手数料が無料といった不動産会社の広告をしばしば目にします。どういったカラクリがあるのでしょうか？？
無料でどうして商売が成り立つのか不思議で、デメリットがないか逆に不安になります。。
回答 : 2
ベストアンサー
2022/08/08
Q.ジモティー掲載の物件を借りる場合の注意点
> その他不動産賃貸一般
スーモやホームズなどの大手ポータルに掲載の物件を借りる場合と比較して、ジモティー経由だと気をつけるべき点があれば教えてください。逆に、ジモティーにしかないメリットがあればそれも教えてください。
回答 : 3
2022/11/06
Q.クレジットカードで家賃支払い可にすることで入居率アップに繋がりますか？
> 貸主、管理者側の悩み
神奈川で平均家賃8万円前後で部屋数12のアパートを経営しています。
入居者は20~30代の社会人が多いです。
現在空室率30％のこの物件の入居率アップのために、
クレジットカードで家賃支払い可にすることを検討しています。
最近の若い社会人の人だとクレジット払いのニーズはどの程度あるのでしょうか。
賃貸客付け業務を熟知していらっしゃる宅建士さん目線でのアドバイスを頂けましたら幸いです。
回答 : 3
2023/04/04
Q.賃貸物件で上の階や雨漏りなど起こった場合修理費用の負担は誰になる？
> 借主、保証人側の悩み
賃貸物件で水漏れや雨漏りが起こった場合、修理費用は誰が負担するのでしょうか？
回答 : 1
2023/03/31
Q.フリーレントのメリットやデメリットその他注意点を教えてください
> 借主、保証人側の悩み
最近フリーレントの文字をよく見るがメリットやデメリットを教えてください
またその際の注意点も教えてください
回答 : 2
2023/03/11
Q.賃貸の法人契約、審査のポイントは？
> 借主、保証人側の悩み
2年前に独立して飲食のコンサルを自営でやっています。初年度から黒字化できているので、そろそろマンションを法人で借りて自宅兼事務所として利用したいと考えています。
法人で借りる場合の審査のポイントや契約で気をつけるべき点についてご教示頂きたく存じます。
回答 : 1
ベストアンサー
2022/09/26
Q.賃貸の壁にポスターを貼ってインテリアを楽しみたい
> 借主、保証人側の悩み
賃貸でも壁のインテリアを楽しむ方法はありますか？それとも、諦めるしかありませんか？
回答 : 3
2023/01/22
Q.南武線沿いで賃貸の安い駅エリアはどこですか？
> 住環境・街評判
南武線の沿線駅でファミリー向けの賃貸で家賃相場が安くて住みやすい駅エリアを教えてください
回答 : 1
2023/11/05
Q.退去時に立ち会いを要求された場合、入居者側が応じる必要があるのでしょうか？
> 借主、保証人側の悩み
長期の海外出張が入ってしまい立ち会いできません。立ち合いを拒否しても問題ないですか。
回答 : 1
2023/05/04
Q.事故物件のルームロンダリングとは？
> その他不動産賃貸一般
事故物件のルームロンダリングは
身内や社員を住まわして安く済ませる以外に
実際に仕事として報酬を払って数ヶ月間住んでもらう等あるのでしょうか？
回答 : 1
2023/01/27
Q.3人家族で1LDK住み子育てはいつまでできる？
> 貸主、管理者側の悩み
3人家族（子供1歳）で1LDK（42平米）の賃貸住みです。
子供が何歳までならこのままでいいと思いますか？
回答 : 1
2024/03/09
Q.賃貸マンションで浴室乾燥機は後付けできますか？
> 借主、保証人側の悩み
ご存知の事例があれば教えてください。よろしくお願いします。
回答 : 1
2024/10/22
Q.マンションでオーナーや管理会社が修理･修繕をまともにしてくれない時の対処法を教えてください
> 借主、保証人側の悩み
オーナーや管理会社が全く修理や修繕をしてくれない時の対処法を教えてください
何度言っても中々して頂けない場合や無視している時など
回答 : 1
2023/03/23
Q.家賃24万円のマンションを借りるには収入いくら必要ですか？
> その他不動産賃貸一般
どんな人なら入居できますか。おおよそ必要な世帯年収月収の目安について額面と手取り両方教えてください。
家族構成が何人かによって目安も変わると思いますので適当な形で条件設定してシミュレーション頂けますと幸いです。
回答 : 1
2024/09/26
Q.賃貸の更新料は何のために存在しますか？
> その他不動産賃貸一般
賃貸の更新料は何のため誰のために存在するのか知りたいです。よろしくお願いします。
回答 : 3
2022/11/15
Q.オール電化の賃貸アパートに住んでいるがそんなに使ってないのにすぐにブレーカーが落ちる何が原因？
> 借主、保証人側の悩み
オール電化の物件に住んでいるのですが、少し何か使うだけでブレーカーが落ちるのですが何が原因か分かりません。そこで考えたのですが給湯器は使わなくても電力を結構使ってるんでしょうか？何か他考えられることはありますか？
回答 : 1
2023/10/16
Q.賃貸物件の新築で住居後施工不良を発見した時の対処法を教えてください
> 借主、保証人側の悩み
賃貸物件の新築に住んだ時しばらくしてから
施行不良に気づいた時の対処法を、教えてください
回答 : 1
2023/04/01
Q.駐車場の契約期間は最長で何年？
> オフィス・テナント・駐車場
個人間で駐車場向けの空き地の賃貸借契約を結ぶ場合、最長何年まで貸せますか？
回答 : 2
2023/10/20
Q.秀和レジデンスは人気の賃貸物件ですか？
> 物件選び・物件比較・市況
不動産会社の方から見て秀和レジデンスシリーズは今でも人気の賃貸物件ですか？どのような点が魅力ですか？
回答 : 2
ベストアンサー
2022/10/06
Q.退去時にぼったくる悪質管理会社を見極めたい
> 借主、保証人側の悩み
友人が退去時に退去費用をぼったくられ渋々支払っておりましたが入居段階で悪質な管理会社を見極めたいのですが何か方法はないのでしょうか？
回答 : 1
2023/08/05
Q.賃貸は6年済むと退去時壁紙の交換費用かからないはホント？
> 借主、保証人側の悩み
知人から聞いたのですが壁紙は6年住んだら退去時費用掛からないと聞いたのですが本当ですか？
回答 : 2
2023/06/19
Q.礼金に消費税は何故かからないのでしょうか？
> 借主、保証人側の悩み
家賃等には掛かるのに礼金に消費税は何故かからないのでしょうか？
回答 : 1
2023/03/11
Q.礼金交渉のタイミングはいつがよい？
> その他不動産賃貸一般
礼金が家賃2ヶ月分となっている物件について礼金を安くしてもらうための交渉をしたいのですが、物件申し込み前に交渉した方が成功率は高いですか。交渉のタイミングはいつがよいか教えてください。
回答 : 3
2024/07/30
Q.家賃27万円のマンションを借りるには収入いくら必要ですか？
> その他不動産賃貸一般
どんな人なら入居できますか。おおよそ必要な世帯年収月収の目安について額面と手取り両方教えてください。家族構成が何人かによって目安も変わると思いますので適当な形で条件設定してシミュレーション頂けますと幸いです。
回答 : 1
2024/10/09
Q.賃貸契約で大家が指定の火災保険への加入を強制することは違法？
> その他不動産賃貸一般
賃貸契約にあたり、貸主である大家が、借主に対し指定された火災保険（家財保険）への加入を強制することは違法行為に当たりますか？
回答 : 1
ベストアンサー
2024/04/04
Q.前の入居者宛の郵便物が届く場合どう対応すればいいですか？
> 借主、保証人側の悩み
こんにちは。入居して２週間が経つのですが、前の入居者宛のハガキや郵便物が届きます。管理会社に連絡した方がいいですか？
回答 : 1
ベストアンサー
2022/08/02
Q.マンションの一室をオフィスとして使う時契約時に申し出ないといけないのか？
> オフィス・テナント・駐車場
3人くらいの小さな会社でマンションを買ってそこをオフィスにしたいが契約時に申し出た方がいいんでしょうか？別にバレることはない？バレたら何かあるのか？
回答 : 1
2023/07/22
Q.長期修繕計画は何年以上の事をさしますか？
> 貸主、管理者側の悩み
長期修繕計画を立てる時一般的には何年以上の事指しますか？
10年20年？
回答 : 1
2023/07/08
Q.シャーメゾン入居だと火災保険は自分で選べますか？
> 物件選び・物件レビュー
特定の火災保険を強制されるか自分で選べるかについて知りたいです。よろしくお願いします。
回答 : 1
2024/10/15
Q.埼玉県でゴミ分別が楽な地域と厳しい地域はどこ？
> 住環境・街評判
引越し先選びの参考にしたいです。コメントよろしくお願いします。
回答 : 1
2024/10/03
Q.転貸･サブリースする時のポイントを教えてください
> その他不動産賃貸一般
転貸で稼いだり出来ないかと考えているのですが注意点やポイントはありますか？
回答 : 3
2023/05/13
Q.タワマンと高層マンションの違いは何？
> その他不動産賃貸一般
タワマンと高層マンションの明確な違いはありますか？
都市部がタワマンで郊外だと高層マンションみたいな感じでしょうか？
回答 : 2
2023/02/13
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