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Q.退去費用で納得いかない場合には払わないというのはアリですか?

アパートの退去費用で請求金額や請求内容に納得いかない場合には払わないというのはアリですか?
仮に払わないとなるとその後どのような経過を辿るのが一般的ですか?

回答 : 2

man

スネ夫 さん

回答

agentImage

奥田 桂太 宅建士,行政書士,賃貸不動産経営管理士

不動産コンサルタント | 東京都

【スネ夫】様

はじめまして。奥田と申します。

【アパートの退去費用で請求金額や請求内容に納得いかない場合には払わないというのはアリですか?
仮に払わないとなるとその後どのような経過を辿るのが一般的ですか?】というご質問にお答えいたします。

賃貸物件の解約にあたっては退去費用をめぐるトラブルが多いことから、国土交通省が妥当と考えられる一般的な基準をガイドラインとしてまとめております。
以下、大まかな内容となります。

賃借人負担:「賃借人の居住、使用により発生した建物価値の減少のうち、賃借人の故意・過失、善管注意義務違反、その他通常の使用を超えるような使用による損耗・毀損の復旧」

賃貸人負担:「経年変化、通常の使用による損耗等の修繕費用」

居住年数にもよりますが、たとえば壁紙が日当たりにより変色したというのは経年変化とみなされます。
それに対してフローリングに誤って傷をつけてしまったような場合は賃借人側の負担となります。

通常は退去の際に、管理会社ないしは貸主にて立会を行い、そこで承諾を得た内容を請求されますが、そうではなく請求内容に納得がいかないということであれば、まずは管理会社ないしは貸主とあらためて協議することをお勧めします。
協議をせずに請求内容を払わないでいると、家賃保証会社から請求が来たり、連帯保証人へ請求がいくこともあります。
家賃保証会社からの請求を放置していると、場合によっては信用情報に傷がつき今後物件を借りにくくなるという可能性も想定されます。

こうした事例は一般的に時間がたつほどに解決が難しくなりますので、まずはご自身の主張を管理会社ないしは貸主にぶつけて、協議を試みてください。

以上、ご参考になれば幸いです。

2024/06/28 18:41

回答

agentImage

中谷 豊 宅建士,FP3級

不動産コンサルタント | 東京都

スネ夫さん

はじめまして

宅建士の中谷です。ご質問の件にお答えします。

<納得がいかない退去費用を支払わなければいけないか>
「請求された退去費用に納得がいかないから支払わない」のは、基本的に「ナシ」です。

<払わないとどうなるか>
払わないでいると、貸主(一般的には管理会社)側は、対抗手段をとってきます。具体的には督促⇒連帯保証人への立替催促⇒内容証明郵便による法的手段予告⇒法的措置と進みます。最終的には少額訴訟⇒給与債権などの差し押さえ等が執行され、結局支払わざるを得ません。

債務不払いは、CIC(信用情報機構)や全銀協の信用情報に登録される可能性があります。そうなると、住宅ローンの申請やクレジットカード発行に支障をきたしかねません。

<どうすればよいのか>
だからといって、泣き寝入りする必要はありません。国土交通省では「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」を制定、トラブルの未然防止を促します。ガイドラインは、入居者が負担すべき費用を「賃借人の故意・過失、善管注意義務違反、通常使用の範囲を超える損耗・毀損の復旧」に限っています。

一方で現実の退去にあたっては、入居者の無知に付け込んでガイドラインを逸脱した退去費用を請求するケースも少なくありません。そんな場合は、「ガイドラインの範囲を超える部分は支払わない」と主張すべきです。具体的には、内容証明付き郵便等で通告するのがベターです。

賃貸アパート・マンションの退去時における原状回復費用をどちらが負担するか…
家主と入居者でトラブルになる事例も少なくありません。仮に理不尽な請求を受けても、だまって踏み倒すような愚行は避け、法令やガイドラインに沿って主張すべきは主張するのが賢明な策といえそうです。

2024/06/28 23:51

この投稿は、2024年06月28日時点の情報です。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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2022/10/06

Q.独立系保証会社での滞納履歴は信用情報に影響しますか?

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少し複雑な事情ですので長めの説明になります。
私は海外出身で、一昨年の年末までに留学生として日本に滞在し、卒業して母国に帰国しました。
賃貸マンションを契約していたため、帰国前に不動産屋で解約の手続きをし、帰国することも伝えました。その際、退去の立会いが帰国の前日になるため、念のため元々の敷金+超過分の家賃で合計10万円ほどオーナーさんに預かりました。部屋は基本的に綺麗に使っていて、家具により2ヶ所の小さいクロスの剝がれがあるくらいでした。不動産屋は追加の費用はほぼないと言っていました。
そして立会い当日、担当者から元々あったクリーニング代と畳表替え代に、4万円のクロス補修代が追加された請求書を渡されて(ちなみに5年以上住んでいました)、明らかに高いと反論しても不動産屋に言ってくれと言われて、空港にいかなければならないので一旦了承し部屋を出る形になりました。
後に不動産屋に連絡したら、クリーニング実施時に確認しますと言われたので、そのまま帰国することになりました。
帰国後一か月後に自分のemailに、立会いの時の金額に更に複数の追加クリーニングの費用が追加された請求書と期日内に振り込んでくださいとのメールが送られてきました。
呆れて問い合わせのメールを送ったが、返事は一切来ませんでした。
そのまま時間が経過し、去年9月に緊急連絡先の友人に保証会社の法律事務所からの連絡が行きましたが、自分の名前の読みを間違えたせいか、友人は誰やね知りませんって感じで会話が終わったようです。最近雑談した時に友人に言われてから初めて連絡があったことを知りました。
今年6月に日本の会社に入社する予定のため、部屋借りる時に影響があるか少し心配になってきました。ちなみに契約していた保証会社はcasaです。
日本の携帯番号は現在使えないので、日本に着いたら信用情報機関に情報を開示してみるつもりですが、そもそも信用情報に影響するか、また保証会社の審査に影響するかどうかを、ぜひ専門家の意見を聞いてみたいと思い、質問させていただきました。

ここまで読んで頂きありがとうございます、どうぞよろしくお願いいたします。

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2024/02/08

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Q.ジモティーに掲載の賃貸物件はなぜ安い?

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2024/08/13

Q.家賃23万円のマンションを借りるには収入いくら必要ですか?

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2024/08/04

Q.賃貸を代理契約で借りる場合のリスクやデメリットとは?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

賃貸を代理契約で借りる場合のリスクやデメリットについて教えてください。

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2023/11/09

Q.賃貸だと保証会社の審査は通常何日くらいかかりますか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

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回答 : 1

2024/12/20

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不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

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2024/03/22

Q.WEB内覧をする際の注意点とは?

不動産賃貸 > 物件選び・物件レビュー

遠方に引っ越し予定ですが、賃貸物件選びをWEB内覧で済ませたいと考えています。WEB内覧をする際に、注意すべきことなどがあれば、アドバイスをお願いします。

回答 : 2

2023/04/20

Q.物件選びについて、ご年配の住む場合の配慮は必要?

不動産賃貸 > 物件選び・物件レビュー

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回答 : 3

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2023/02/22

Q.初めての一人暮らし 1Kで広さは足りる?

不動産賃貸 > 物件選び・物件レビュー

初めての一人暮らしなのですが1Kは実際に住んでみるとどうなんでしょうか?
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2023/05/10

Q.家賃47万円のマンションを借りるには収入いくら必要ですか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

どんな人なら入居できますか。おおよそ必要な世帯年収月収の目安について額面と手取り両方教えてください。家族構成が何人かによって目安も変わると思いますので適当な形で条件設定してシミュレーション頂けますと幸いです。

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2024/10/15

Q.更新料なしの賃貸住宅は狙い目ですか?

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物件ポータルサイトで更新料なし物件の特集ページを見つけました。

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2022/08/05

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タバコでクロスの張替えはよく聞くのですが
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不動産賃貸 > 住環境・街評判

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回答 : 1

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不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

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回答 : 2

ベストアンサー

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Q.重説と異なる物件に入居してしまった。

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

タイトルの通り、入居後重説と異なる物件でした。
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まずどこに相談すればいいでしょうか?国土交通省でしょうか?
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最も重要視していた事柄が異なっていて、尚誠意ある対応はされていない状態です。
普通の商売ではあり得ないはずです。
大手仲介なので最も重い処分にしたいですが厳しいですかね。完全消費者なめてます。
実名でここに書いてやりたいくらいです

回答 : 3

2024/12/01

Q.賃貸契約中の管理会社の変更についてご意見ください

不動産賃貸 > 貸主、管理者側の悩み

今の管理会社の管理が杜撰なので新管理会社に変更しようと考えてます。変更にあたり、以下の点についてご意見伺いたいです。

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よろしくお願いいたします。

回答 : 1

ベストアンサー

2022/09/23

Q.保証会社加入時に記入する緊急連絡先、友人などでも大丈夫ですか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

賃貸保証会社への加入にあたり緊急連絡先の記入が必要なのですが、友人や同僚、上司などでも大丈夫でしょうか。確認や審査などあったりしませんか。

回答 : 2

2022/10/01

Q.賃貸物件探し中です。設備で、宅配ボックス付きの場合のサイズについて

不動産賃貸 > 物件選び・物件レビュー

宅配ボックス付きの賃貸をよく見ますが、私は沢山Amazonや楽天で注文するので便利そう!と思いつつ、入らないサイズはないのかな?と心配になります。宅配ボックス付きであれば、どんなサイズまで入りますか?また、宅配ボックスを付けるメリットを教えてください。

回答 : 1

2023/02/10

Q.借地借家法に基づく賃料増額請求権を行使するには?

不動産賃貸 > 貸主、管理者側の悩み

賃料増額請求権とはどのような権利でどのような場合に行使できる(もしくはできない)権利か分かりやすく教えてください。

よろしくお願いいたします。

回答 : 1

2023/08/03

Q.畳のある部屋の退去費用いくらくらいですか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

畳と障子の和室が1部屋あるアパートに家族で住んでいます。退去時にフローリングの物件より原状回復費用がかかると聞いたことがあります。一般的な相場だとどのくらいかかるのでしょうか。消耗具合が軽ければ費用負担しなくても済む場合もあるのでしょうか。

回答 : 1

2022/10/27

Q.賃貸浴室の2ハンドル混合水栓を交換したいです

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

賃貸マンションで浴室の2ハンドル混合水栓をサーモスタット混合水栓に交換するにあたり管理会社や大家さんに相談した方がいいですか?勝手に自分で交換すると問題になる可能性はありますか?

回答 : 2

ベストアンサー

2024/06/18

Q.ブラックリストに入っていて保証人等居なくても賃貸物件を借りられる方法はありますか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

ブラックリストに入っており保証人や連帯保証人も居ません
それでも賃貸物件を借りれる方法等あるのでしょうか?
例えば敷金を半年分等そういった措置を取るなど

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2023/03/07

Q.ペット禁止の賃貸でも熱帯魚なら問題ないですか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

ペット禁止の賃貸でも熱帯魚や金魚やメダカなら問題ないですか?

回答 : 1

2024/08/13

Q.賃貸仲介で外国人のお客様に対する重要事項説明はどうする?

不動産賃貸 > 貸主、管理者側の悩み

賃貸仲介の際に外国人のお客様だった場合
重要事項の説明は日本語で喋ればいいのでしょうか?向こうが言語を理解してないと説明した事にならず説明義務違反などにならないのでしょうか?

回答 : 1

2023/11/14

Q.神奈川でゴミ分別が楽な地域と厳しい地域はどこ?

不動産賃貸 > 住環境・街評判

引越し先選びの参考にしたいです。コメントよろしくお願いします。

回答 : 1

2024/09/29

Q.最近URのCMで敷金・礼金・仲介無料と謳ってますが。。

不動産賃貸 > 物件選び・物件レビュー

URのCMを最近よく見ますが
その中で敷金・礼金・仲介無料と謳ってますが
他の部分から費用が発生したりするのでしょうか?
その場合他の物件と違いはあるのでしょうか?

回答 : 1

2023/01/15

Q.なるべく費用を抑えたいので鍵交換代を無くすのは可能でしょうか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

なるべく費用を抑えたいのですが
鍵交換代を無くすのは可能でしょうか?
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回答 : 3

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2023/01/24

Q.賃貸の24時間サポートの必要性は?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

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回答 : 1

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Q.賃貸一人暮らしで火災保険2年分の相場はどのくらい?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

目安としてどのくらいをイメージしておけばいいですか。アドバイスよろしくお願いします。

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Q.家賃2年分の前払いを希望する場合でも家賃保証会社への加入は拒めない?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

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不動産賃貸 > 住環境・街評判

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