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Q.退去費用で納得いかない場合には払わないというのはアリですか?

アパートの退去費用で請求金額や請求内容に納得いかない場合には払わないというのはアリですか?
仮に払わないとなるとその後どのような経過を辿るのが一般的ですか?

man

スネ夫 さん

回答

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奥田 桂太 宅建士,行政書士,賃貸不動産経営管理士

不動産コンサルタント | 東京都

【スネ夫】様

はじめまして。奥田と申します。

【アパートの退去費用で請求金額や請求内容に納得いかない場合には払わないというのはアリですか?
仮に払わないとなるとその後どのような経過を辿るのが一般的ですか?】というご質問にお答えいたします。

賃貸物件の解約にあたっては退去費用をめぐるトラブルが多いことから、国土交通省が妥当と考えられる一般的な基準をガイドラインとしてまとめております。
以下、大まかな内容となります。

賃借人負担:「賃借人の居住、使用により発生した建物価値の減少のうち、賃借人の故意・過失、善管注意義務違反、その他通常の使用を超えるような使用による損耗・毀損の復旧」

賃貸人負担:「経年変化、通常の使用による損耗等の修繕費用」

居住年数にもよりますが、たとえば壁紙が日当たりにより変色したというのは経年変化とみなされます。
それに対してフローリングに誤って傷をつけてしまったような場合は賃借人側の負担となります。

通常は退去の際に、管理会社ないしは貸主にて立会を行い、そこで承諾を得た内容を請求されますが、そうではなく請求内容に納得がいかないということであれば、まずは管理会社ないしは貸主とあらためて協議することをお勧めします。
協議をせずに請求内容を払わないでいると、家賃保証会社から請求が来たり、連帯保証人へ請求がいくこともあります。
家賃保証会社からの請求を放置していると、場合によっては信用情報に傷がつき今後物件を借りにくくなるという可能性も想定されます。

こうした事例は一般的に時間がたつほどに解決が難しくなりますので、まずはご自身の主張を管理会社ないしは貸主にぶつけて、協議を試みてください。

以上、ご参考になれば幸いです。

2024/06/28 18:41

回答

agentImage

中谷 豊 宅建士,FP3級

不動産コンサルタント | 東京都

スネ夫さん

はじめまして

宅建士の中谷です。ご質問の件にお答えします。

<納得がいかない退去費用を支払わなければいけないか>
「請求された退去費用に納得がいかないから支払わない」のは、基本的に「ナシ」です。

<払わないとどうなるか>
払わないでいると、貸主(一般的には管理会社)側は、対抗手段をとってきます。具体的には督促⇒連帯保証人への立替催促⇒内容証明郵便による法的手段予告⇒法的措置と進みます。最終的には少額訴訟⇒給与債権などの差し押さえ等が執行され、結局支払わざるを得ません。

債務不払いは、CIC(信用情報機構)や全銀協の信用情報に登録される可能性があります。そうなると、住宅ローンの申請やクレジットカード発行に支障をきたしかねません。

<どうすればよいのか>
だからといって、泣き寝入りする必要はありません。国土交通省では「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」を制定、トラブルの未然防止を促します。ガイドラインは、入居者が負担すべき費用を「賃借人の故意・過失、善管注意義務違反、通常使用の範囲を超える損耗・毀損の復旧」に限っています。

一方で現実の退去にあたっては、入居者の無知に付け込んでガイドラインを逸脱した退去費用を請求するケースも少なくありません。そんな場合は、「ガイドラインの範囲を超える部分は支払わない」と主張すべきです。具体的には、内容証明付き郵便等で通告するのがベターです。

賃貸アパート・マンションの退去時における原状回復費用をどちらが負担するか…
家主と入居者でトラブルになる事例も少なくありません。仮に理不尽な請求を受けても、だまって踏み倒すような愚行は避け、法令やガイドラインに沿って主張すべきは主張するのが賢明な策といえそうです。

2024/06/28 23:51

この投稿は、2024年06月28日時点の情報です。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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そして立会い当日、担当者から元々あったクリーニング代と畳表替え代に、4万円のクロス補修代が追加された請求書を渡されて(ちなみに5年以上住んでいました)、明らかに高いと反論しても不動産屋に言ってくれと言われて、空港にいかなければならないので一旦了承し部屋を出る形になりました。
後に不動産屋に連絡したら、クリーニング実施時に確認しますと言われたので、そのまま帰国することになりました。
帰国後一か月後に自分のemailに、立会いの時の金額に更に複数の追加クリーニングの費用が追加された請求書と期日内に振り込んでくださいとのメールが送られてきました。
呆れて問い合わせのメールを送ったが、返事は一切来ませんでした。
そのまま時間が経過し、去年9月に緊急連絡先の友人に保証会社の法律事務所からの連絡が行きましたが、自分の名前の読みを間違えたせいか、友人は誰やね知りませんって感じで会話が終わったようです。最近雑談した時に友人に言われてから初めて連絡があったことを知りました。
今年6月に日本の会社に入社する予定のため、部屋借りる時に影響があるか少し心配になってきました。ちなみに契約していた保証会社はcasaです。
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2022/08/22

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2023/06/14

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不動産賃貸 > 物件選び・物件レビュー

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2023/05/24

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不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

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2023/12/29

Q.建物老朽化を理由に立ち退きしてもらえますか?

不動産賃貸 > 貸主、管理者側の悩み

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ご回答よろしくお願いいたします。

回答 : 1

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2022/09/29

Q.不動産を賃貸する場合、敷金礼金の相場は何か月分ですか?

不動産賃貸 > 貸主、管理者側の悩み

マンションを賃貸に回す場合、敷金礼金はどのくらいを設定すればよいですか?敷金礼金ゼロの賃貸マンションもありますが。

回答 : 2

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2024/01/21

Q.マンションのバイク置き場だけ借りることは可能?

不動産賃貸 > オフィス・テナント・駐車場

近所の賃貸マンションに空いている駐車場があるのでバイクを置くために駐車場だけ借りたいのですが、誰に相談すればいいですか?

近所の不動産仲介会社?そのマンションの管理会社?

アドバイスよろしくお願いいたします。

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2023/11/15

Q.賃貸物件における家賃の滞納について、遅延損害金とは何ですか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

賃貸物件における家賃の滞納について、遅延損害金とは何ですか?
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2023/04/03

Q.求職中でも賃貸アパートを借りられますか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

求職中でも入居審査に通るコツなどがあればアドバイス頂きたく存じます。

回答 : 2

ベストアンサー

2023/04/29

Q.賃貸アパートの不法投棄 誰が費用を出すのか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

賃貸アパートで不法投棄の問題ですが犯人は分かりません、ただ物凄い邪魔で処理してほしいのですが処分費用などは誰が支払うのでしょうか?

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2023/11/28

Q.家賃50万円のマンションを借りるには収入いくら必要ですか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

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2024/05/28

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不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

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たとえば、家賃を滞納して保証会社に立て替えてもらった後に保証会社への立て替え料の支払いするにあたり、支払いをどのくらい待ってくれるかは保証会社によりけりだったりしますか?

回答 : 1

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2022/08/06

Q.賃貸募集でも囲い込みは存在しますか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

不動産売却だと手数料収入が2倍になる両手仲介を狙った元付け業者が囲い込みをすることがあると聞きますが、賃貸募集でも同じように両手仲介目的で元付け業者が囲い込みをすることはありますか?

回答 : 2

2022/10/22

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不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

賃貸アパートに6年住んでいるのですが先日連帯保証人の父が亡くなりました他にいない場合退去になるのでしょうか?

回答 : 2

2023/06/10

Q.賃貸アパートで同居家族が増えた場合は不動産会社に報告した方がいいですか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

こんにちは。教えてください。3年前の同棲開始時から賃貸アパートに住んでいます。契約した時は2人暮らしだったけど、最近結婚し子供が生まれました。赤ちゃんが入居人数に含まれるのか分からないけど不動産会社に報告した方がいいですか?

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ベストアンサー

2022/08/29

Q.家で楽器をひきたい場合は防音室が必須?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

バイオリンなどの楽器をひくのが趣味です。この場合、防音室がなければ、家でひくのは難しいのでしょうか?何か工夫すれば音は漏れませんか。

回答 : 3

2023/01/21

Q.防音マンションでは24時間音をだしても大丈夫ですか?

不動産賃貸 > 物件選び・物件レビュー

防音マンションを賃貸すると、24時間楽器を練習しても大丈夫ですか?

回答 : 1

2024/02/10

Q.月極駐車場を1ヶ月だけ借りることはできますか?

不動産賃貸 > オフィス・テナント・駐車場

街中にある月極駐車場は、最低契約期間は何ヶ月からとか通常は決まっていますか?

回答 : 3

2024/03/07

Q.「広めのワンルーム」とはどのくらいの広さからですか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

特に基準とかはないとは思うんですが、不動産会社の方の肌感覚では「広めのワンルーム」といえばだいたい何平米以上のお部屋のことを指すのでしょうか。

ご回答よろしくお願いします。

回答 : 3

2022/09/14

Q.トイレで大ボタン一回流したときの水道料金代いくら?

不動産賃貸 > 住環境・街評判

一般的なTOTOさんなどの洋式トイレで大ボタン一回流したときの水道料金代いくら?

小ボタンの場合も分かれば教えてください

回答 : 1

2023/04/25

Q.戸建ての賃料査定は不動産会社に無料で頼めますか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

親から相続した木造2階建ての戸建てに1人で住んでいます。掃除が大変なので貸し出したいです。いくらくらいで貸せそうか知りたいのですが、適当にネットで検索して出てきた地元の不動産屋さんに頼めば家の中を見てもらって無料で賃料査定してもらえますか?

回答 : 2

ベストアンサー

2022/10/06

Q.アクセントクロスどの色が人気?

不動産賃貸 > 貸主、管理者側の悩み

最近アクセントクロスが流行っていますがどの色が実際人気なのでしょうか?
体感で構わないので教えてください

回答 : 2

2023/07/03

Q.ALC造のマンションの防音性はどんな感じですか?

不動産賃貸 > 物件選び・物件レビュー

ALC造のマンションやアパートの防音性・遮音性が一般的にどの程度が知りたいです。
RC造やSRC造の物件と比較するとうるさいですか?
隣室の話し声や生活音が気になるレベルであれば避けたいです。

アドバイスよろしくお願いします。

回答 : 3

2023/04/05

Q.ブラックリストに入っていて保証人等居なくても賃貸物件を借りられる方法はありますか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

ブラックリストに入っており保証人や連帯保証人も居ません
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回答 : 2

2023/03/07

Q.マンションは何階からエレベーターをつけないといけないとかありますか?

不動産賃貸 > 貸主、管理者側の悩み

マンションは何階以上でエレベーターをつけないといけないとかありますか?

回答 : 1

2023/07/01

Q.外国人が日本で賃貸物件を探す際に知っておくべきことや注意点はありますか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

今度、ネットで知り合った友達のヨーロッパ人が日本の大学に留学に来るそうです。

物件探しを一緒に手伝おうと思っているのですが、外国人が日本で賃貸物件を探す際に知っておくべきことや注意点はありますか?

また、外国人が日本で物件を探す場合、どのような検索サイトやアプリが利用されているのでしょうか?

回答 : 1

2023/03/14

Q.賃貸で警察署の近くの物件に住むってどうですか?

不動産賃貸 > 物件選び・物件レビュー

警察署が近くにあれば治安の不安はなくて何かあっても心強そうですが、不動産屋さん的にどう思われますか?

回答 : 3

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2023/05/13

Q.賃貸借契約で貸主死亡の場合には再契約が必要になりますか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

アパートのご高齢オーナーが亡くなって息子さんに相続された場合、賃貸借契約は再契約が必要か不要かについて解説お願いします。

回答 : 2

2024/06/08

Q.おとり物件の見分け方について教えてください

不動産賃貸 > 物件選び・物件レビュー

スーモなどの物件情報サイトで賃貸のおとり物件を見分ける方法があれば教えてください。
よろしくお願いします。

回答 : 1

2023/12/08

Q.賃貸の仲介手数料、不動産会社はなぜ貸主から取らず借主から取るのですか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

マッチング手数料という視点では、貸主から手数料を取ることにも一定の合理性はあるように思うのですが・・・

回答 : 2

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Q.賃貸の先行申込み、同時に複数の物件にしてもよいですか?

不動産賃貸 > 物件選び・物件比較・市況

気に入った物件が複数あります。審査落ちしたときのことも考えて同時に複数の物件に先行申込みしてもいいでしょうか?

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