Q.重要事項説明書の説明の仕方は決まっていますか？

橋本 好美 宅建士,FP1級,CFP®️,相続アドバイザー,公認 不動産コンサルティングマスター

不動産コンサルタント | 東京都

ファイト１００万発さんこんにちは

不動産FP橋本です。

『重要事項説明書の説明の仕方は決まっていますか？』の回答をします。

　宅建業者によっては、最低限説明すべき項目等のマニュアルを作成しているチェーン店等もあるかもしれませんが、一般にはないようです。

　宅建業者は、売買、賃貸の契約が成立するまでの間に書面を交付し、買主、借主に対し宅建士をして一定の重要な事項の説明をさせなければならないと、宅建業法３５条に明記されております。

　買主や借主が正しい情報を把握せず、誤解した状態で契約することを未然に防ぐために、契約の前までに行うこととされています。

　記載しなければいけない項目については明記されておりますので、その項目を説明して、買主や借主に理解していただければ、特に問題とされないようです。

　心配であれば、重要事項に記載されている内容を全て説明すれば、安心なのではないでしょうか。

　私も説明する時、お客様からの質問がよくある項目や勘違いされそうな項目はあえて分かりやすく説明していた印象です。

　よろしくお願いいたします。

佐野 友美 宅建士,行政書士,FP2級

不動産コンサルタント | 静岡県

宅建士で行政書士の佐野と申します。

【回答】　
説明の内容には決まりがありますが、仕方（方法）は、自由です。
説明する宅建士により、お客様の理解度が異なることは、大いにあると思います。

【理由】
重要時事項説明書の基本フォームに書かれているものは、結構のボリュームがあります。
また、記されていること内容は、「全てが同じ重要度か」というと、そうではありません。

私の場合は全てを説明するので、すすめることをはすすめ、特に注意喚起しなければいけないところは解説を加えて注意喚起します。
そして私が話すだけではなく、お客様から広く質問を受け付け、それに答えることで説明の流れに緩急が付き、お客様の理解も深まります。

(私の重説を受けてくださった方はわかると思います)

人の集中力も無限ではありません。
ただ座って説明を聞くのは苦痛を伴うこともあると思います。

私もお客様が不動産取引を楽しく行えるように、工夫を続けています。
以上、回答いたします。