Q.敷金が全額戻ってくるケースはありますか？

橋本 好美 宅建士,FP1級,CFP®️,相続アドバイザー,公認 不動産コンサルティングマスター

不動産コンサルタント | 東京都

カオマンガイさん
　不動産FP橋本です。


敷金をお預かりするということは、クリーニング費用は別に徴収いたしませんので、通常は敷金からクリーニング費用が差し引かれます。そのため、基本的に敷金が全額戻ってくることはありませんが、以下のようにまれに全額戻ってくる場合もございます。

それは、貸主が自分で物件管理している場合です。親の代からアパート経営をされておられるのでしょう。ただ、そのような物件は多くはないので、パーセンテージで言うと全額返還される場合は全体の５％にも満たないのではないでしょうか（あくまで私が関係した物件の範囲では）。なお、貸主管理でも、入居者が室内を清掃しない場合は、費用をいただくと記載しております。清掃費以外に退去の際、ふすま代金を折半とする内容の場合もございます。

一方、一般の管理会社が入っている物件では敷金がすべて戻るパターンはございません。

まず契約をする際、「重要事項説明書」で物件の説明をし、「賃貸住宅紛争防止条例に基づく説明書」で入居中と退去の費用負担の説明をし、「契約書」で全般の説明をいたします。

「賃貸住宅紛争防止条例に基づく説明書」のなかで特約として室内クリーニング費用負担の説明と、契約書の条文中に（明け渡し時の原状回復）の項目で同じく説明されております。

会社によっては、室内クリーニング費用の概算金額の記載がある場合もあり、記載がなかったとしても契約者から質問されれば、目安を教えていただけることと存じます。

何割戻ってくるかのご質問ですが、月賃料の金額にもよるかと存じます。
室内クリーニング費用は１ルームで３万円前後（管理会社によって異なります）でしたので、賃料が３万円ですと１００％ですし、６万円でしたら５０％になります。

室内クリーニング費用は、平米数によって異なります。

一番注意いただきたのは、鍵の扱いです。鍵には、鍵番号がついております。１本でもなくしてしまえば、全額お支払いいただきます。鍵にも種類があり、ディンプルキーは１８，０００円～２０，０００円で現在部材が値上がりしておりますので、もう少し高くなっている場合もございます。

ユーナインというカギの種類もあり、部屋によってはダブルキーと言って、ディンプルキーとユーナインと２種類がついているアパートもございます。
そのカギを１組なくしてしまうと３万円以上の支払いを、室内クリーニング費用とは別に支払います。

賃料によって全額どころか、敷金では賄えない場合もございます。

故意にフローリングに傷をつけてしまったり、クロスを破いてしまったりすると
別途お支払いしていただくことになります。

私が以前勤務していた会社では、室内クリーニングのみの方が７０～８０％です。
一部クロスの支払いをいただく場合もありますが、金額はそう高くありません。
ただし、先ほど記載した鍵を紛失される方もまれにおられます。

参考にしていただければ幸いです。

杉谷 健悟 宅建士,FP2級,証券外務員一種

株式会社トムスエージェンシー | 東京都

相談者様の例ですと、
②＞③＞①
の順番で件数が多いイメージです。

まず、①の全額帰ってくるケースはほぼほぼないです。
特に契約時の特約で、退去時のルームクリーニングが入っている場合は、通常は相殺して払われます。

一方で、管理会社も営利法人ですので、マージンを乗せて請求してくるのが常です。
実費のプラス１０％～２０％だと可愛い方なのですが、敷金の３倍近い請求を受けたお客様を知っています。

管理会社曰く、「リフォーム業者もさらに下請けに投げているので、割高にみえますよね。」などと訳の分からない理屈を並べられましたが、最終的には内容証明を送り付けると、敷金３０％返還で終結しました。

全員に言えることですが、退去後の原状回復見積もりは必ず、”交渉”するようにしてください。